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ご相談の連絡
まずは、お電話(090-6837-0490)か、お問い合わせフォームからご連絡ください。

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事前のお打ち合わせ
初めてご利用される場合は、事前に担当者がお客様のお宅にお伺いし、ペットのごはんやトイレ、お散歩など細かな「お打ち合わせ」をさせていただきます。
ワンちゃんの場合は、お客様と一緒にお散歩コースを回らせていただくこともあります。
初めてサービスをご利用される場合は、不安に感じられることも多いと思いますので、お気軽におたずねください。

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ご契約・合鍵お預かり
お見積り料金を算出し、お世話料金をお支払いいただきます。
ご契約後、お世話に必要な合鍵をお預かりさせていただきます。
※お客様がご在宅の場合は不要
お支払いは、現金でお願いします。
ご利用が2回目以降の場合は、「お打ち合わせ」の必要はありません。

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当日シッティング・報告
シッターがお約束の日時に伺い、安全にペットのお世話を行います。
シッティング終了後、お世話内容の詳細、ペットの様子、糞尿などの健康状態を記した報告書をお渡しします。外出先でも安心できますよう、お世話報告は、お電話やメールなど、ご希望の方法をお選びいただけます。

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合鍵のご返却
ご利用時に、お預かりした合鍵をご返却します。
セキュリティ面に十分配慮し、できるだけ直接手渡しや、宅配証明が残るご返却方法を推奨しておりますが、ご希望の返却方法をご相談いただけます。

ご注意
ご利用中の注意事項
●お世話のペットがケガや病気の療養中、またはシッティングが困難と思われる場合には、お断りさせていただくことがあります。
●お住いの地域や予約状況によっては、やむを得ずお断りさせていただくこともあります。
●万一の場合にはお客様にご連絡し、緊急の場合はシッターがお客様に代わって動物病院に連れていくことがあります。
※その場合の費用は、別途ご請求させていただきます。